Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione per i Clienti Svizzeri (Ordini B2C)
1. Fornitore del Servizio di Spedizione
Tutte le spedizioni sono effettuate da La Poste Suisse SA, e i prodotti vengono spediti direttamente all'indirizzo fornito durante il processo di checkout. FELCO spedisce solo a indirizzi situati in Svizzera.
2. Tempi di Consegna
La data di consegna stimata per ogni prodotto viene visualizzata sul nostro sito web durante il processo di ordinazione e confermata via email una volta completato l'ordine. Sebbene ci impegniamo a consegnare i vostri prodotti nel minor tempo possibile, non possiamo garantire una data di consegna specifica. Se non siamo in grado di consegnare il prodotto entro 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine, avete il diritto di annullare l'ordine senza costi aggiuntivi, e vi rimborseremo l'intero prezzo d'acquisto.
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi dei prodotti e verranno visualizzati separatamente durante il checkout e nella email di conferma dell'ordine. Questi costi variano in base alle dimensioni e al peso degli articoli e al metodo di spedizione scelto.
4. Indirizzo di Consegna
L'indirizzo di consegna deve essere situato in Svizzera e deve corrispondere ai dati forniti durante la registrazione dell'ordine. FELCO non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni di indirizzo errate o incomplete fornite dal cliente.
5. Trasferimento del Rischio
Il rischio viene trasferito all'acquirente nel momento in cui il prodotto viene consegnato all'indirizzo specificato.
6. Verifica dell'Ordine
Al ricevimento del vostro ordine, siete tenuti a verificare immediatamente i prodotti. Se i prodotti non sono conformi all'ordine, dovete presentare un reclamo scritto entro 10 giorni dal ricevimento. Se nessun reclamo viene presentato entro questo periodo, i prodotti si considerano accettati. Allo stesso modo, l'uso dei prodotti sarà considerato come accettazione della consegna.
7. Politica di Reso
Non accettiamo resi di prodotti a meno che non siano non conformi all'ordine o presentino difetti di materiale o di fabbricazione. Per ulteriori informazioni sui resi di prodotti difettosi, si prega di consultare la nostra Politica di Garanzia.
Ulteriori Informazioni
Per ulteriori dettagli, si prega di consultare i nostri Termini di Servizio.
Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione, contattateci a:
FELCO SA
Rue de la Rinche 3,
CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane
Telefono: +41 32 737 18 80
Email: eshop_ch@felco.com
Questa politica di spedizione si applica solo agli ordini B2C in Svizzera.
