Bestsellers

Découvrez les stars de la gamme FELCO dans notre collection Bestsellers. Chaque outil de cette catégorie représente l'essence de notre engagement en matière de précision, de durabilité et de conception ergonomique. Du sécateur FELCO emblématique à nos coupe-câbles et cisailles de pointe, ce sont les outils vers lesquels les professionnels et les amateurs se tournent sans cesse. Reconnus pour leurs performances fiables et leur construction durable, nos best-sellers ne sont pas seulement des outils, mais des compagnons de confiance pour le jardinage et les activités professionnelles. Rejoignez les rangs des utilisateurs satisfaits qui ont compris que choisir FELCO, c'est investir dans une qualité et une innovation qui résistent à l'épreuve du temps.

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Au cœur de chaque outil FELCO réside une promesse de qualité, de précision et de durabilité inégalées. Fort d'un héritage de savoir-faire suisse, notre collection comprend des sécateurs, des coupe-branches, des coupe-câbles, des scies et des outils électriques innovants, chacun conçu pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels comme des amateurs. Ergonomiques pour un confort et une efficacité accrus, nos outils sont systématiquement équipés de pièces remplaçables pour une longue durée de vie et un investissement durable. Perpétuez la tradition d'excellence FELCO et découvrez l'outil parfait pour toutes vos activités de jardinage et vos projets professionnels.

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Foire aux questions

En quoi FELCO se distingue-t-elle des autres marques ?

FELCO se distingue principalement par son ingénierie de précision suisse, l'utilisation de matériaux durables de haute qualité et des conceptions ergonomiques qui offrent du confort et réduisent la fatigue, comme la poignée tournante. Un élément différenciateur clé est que les produits FELCO sont entièrement réparables, avec des pièces disponibles pour entretenir et affûter, contribuant ainsi à leur longévité.
Quels sont les frais d'expédition en Suisse ?
  • Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront affichés séparément lors du paiement et dans votre e-mail de confirmation de commande.
  • Ces coûts varient en fonction de la taille et du poids des articles ainsi que du mode de livraison sélectionné.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires concernant nos processus et politiques de retour. Veuillez lire attentivement ces informations pour garantir une expérience d'achat fluide.

Droit de rétractation du consommateur

  • En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour de réception du produit.
  • Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation en envoyant une déclaration claire par e-mail ou via notre formulaire de contact sur le site web.

Processus de retour

  • Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante sans retard excessif et dans les 30 jours suivant le jour où vous nous informez de votre rétractation :
  • Pour la Suisse :FELCO SA
    Rue de la Rinche 3
    2206 Les Geneveys-sur-Coffrane
    Suisse
  • Pour l'Afrique du Sud :FELCO Tools Africa (Pty) Ltd
    Unit 2, Cedras Park,
    Cincaut Crescent, Saxenburg,
    7580, Kuilsriver, Western Cape.
    P O Box 140,
    Blackheath 7850, Afrique du Sud
  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non endommagés et dans leur état d'origine.
  • Vous êtes responsable des frais de retour des produits.

Remboursements

  • Nous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
  • Les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Conditions de retour

  • Les produits endommagés ou présentant des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature et le fonctionnement des biens ne sont pas éligibles au retour.

Politique de remboursement des produits gravés

  • Veuillez noter que tout outil FELCO ayant été personnalisé via notre service de gravure n'est pas éligible au retour ou au remboursement. Cette politique s'applique sauf en cas de défaut ou d'erreur imputable à FELCO dans le processus de gravure. Dans de tels cas, veuillez contacter notre service client, et nous traiterons le problème rapidement en apportant une solution appropriée, incluant la réparation, le remplacement ou le remboursement si nécessaire.
Proposez-vous un service d'entretien et de réparation d'outils ?

Oui, nous proposons un service d'entretien et de réparation d'outils. Pour plus de détails, veuillez consulter :Garantie et réparations

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