Professional Pruner Servicing
In unserer Werkstatt wird jede FELCO-Schere vollständig zerlegt, geprüft und von Hand instand gesetzt: Klinge und Feder werden stets ersetzt, für einen präzisen Schnitt, Originalteile bleiben wenn möglich erhalten, und jedes Bauteil wird geschmiert, für einen geschmeidigen, mühelosen Lauf. Das ist ein zweites Leben für ein Präzisionswerkzeug und eine nachhaltigere Wahl als ein Neukauf.
Ein Pauschalpreis deckt Ersatzteile, Arbeitszeit und Rückversand ab.
Die Bearbeitungszeit beträgt 28 Tage ab Eingang Ihres Werkzeugs bei uns.
- Regulärer Preis
-
CHF 33.40 - Verkaufspreis
-
CHF 33.40 - Regulärer Preis
-
Abholverfügbarkeit konnte nicht geladen werden
Versand im Gesamtpreis inbegriffen
Schritt 1
Reinigen und trocknen Sie Ihre Gartenschere
Achten Sie darauf, dass Ihre Gartenschere sauber und vollständig trocken ist, bevor Sie sie verpacken.
Schritt 2
Verriegeln Sie Ihre Gartenschere in geschlossener Position
Stellen Sie sicher, dass die Klingen vor dem Versand vollständig geschlossen und verriegelt sind.
Schritt 3
Folgen Sie den Versandanweisungen
Nach dem Kauf erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung sowie eine separate Service-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Versandanweisungen und Bildern, die Sie Schritt für Schritt anleiten.
Wichtig: Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer in das Paket, entweder auf einem Ausdruck Ihrer Bestellbestätigung oder auf einem Blatt Papier notiert. So können wir Ihre Gartenschere bei Eingang zuordnen.
Wenn Sie Fragen haben oder bei der Vorbereitung oder dem Versand Ihrer Gartenschere Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte.
Professional Pruner Servicing: Austausch der Ersatzteile
Professional Pruner Servicing: Wartung
Professionelle Wartung von Gartenscheren
Schenken Sie Ihrer FELCO Gartenschere ein zweites Leben. In unserer Werkstatt wird jedes Werkzeug von Hand zerlegt, geprüft und instand gesetzt. Die Komponenten werden gereinigt, Originalteile erhalten und wichtige Elemente wie Klinge und Feder für einen präzisen Schnitt ersetzt. Jedes Teil wird für eine reibungslose Funktion geschmiert. Wartung statt Ersatz ist nachhaltig, reduziert Abfall und verlängert die Lebensdauer Ihres Werkzeugs. Eine Pauschale deckt Arbeit und Teile ab, mit optionalem Rückversand für CHF 8.
Häufig gestellte Fragen
Ich möchte ein FELCO Produkt warten lassen, das NICHT auf dieser Website aufgeführt ist
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe und Beratung zur Wartung anderer FELCO Produkte benötigen.
Woher weiß ich, dass Sie meine Gartenschere erhalten haben?
Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit Sie den Weg Ihres Werkzeugs zu uns verfolgen können.
Was tun, wenn meine Gartenschere nicht bei Ihnen angekommen ist?
Ohne Zustellnachweis müssen Sie sich an Ihr Versandunternehmen wenden, da wir für unterwegs verlorene Pakete keine Haftung übernehmen können.
Was deckt die lebenslange Garantie ab?
Alle Einzelheiten finden Sie unter https://felco.com/warranty
Ich bin nicht sicher, ob meine FELCO echt oder eine Fälschung ist. Wie erkenne ich das?
Fälschungen können wir leider nicht warten, da die originalen FELCO Ersatzteile meist nicht kompatibel sind. Wie Sie den Unterschied erkennen, erfahren Sie unter https://felco.com/en_gb/get-your-hands-on-a-real-felco
Wo kann ich FELCO Produkte kaufen?
FELCO Produkte finden Sie in guten Gartencentern und auch vielfach online. Da unser Sortiment sehr groß ist, empfehlen wir, vor einem Besuch im Gartencenter anzurufen und die Verfügbarkeit zu prüfen.
Kann ich die Griffe der Gartenschere kaufen?
Ersatzgriffe sind erhältlich, aber es ist deutlich günstiger, Ihr Werkzeug zur Wartung einzusenden – so ist auch die korrekte Montage sichergestellt.
Wie lange dauert die Wartung?
Aufgrund der hohen Nachfrage nach unserem Service geben wir eine Bearbeitungszeit von 28 Tagen an. Wenn wir Ihre Gartenschere früher warten und zurücksenden können, tun wir das.
Schärfen Sie die Klinge oder ersetzen Sie sie?
Viele Klingen kommen bereits teilweise beschädigt (z. B. durch das Schneiden von Draht) oder ohnehin austauschbedürftig bei uns an. Daher ersetzen wir dieses Teil in der Regel durch ein neues.
Sind Ersatzteile erhältlich?
Ersatzteile sind online und in einigen Gartencentern erhältlich. Auf www.felco.com finden Sie übersichtliche Explosionszeichnungen mit den Teilenummern je Modell. Wenn Sie FELCO Ersatzteile in einem Gartencenter kaufen möchten, empfehlen wir, vorher anzurufen und die Verfügbarkeit zu prüfen.
Kann ich meine Gartenschere selbst warten?
Viele Wartungsarbeiten lassen sich mit dem richtigen Werkzeug, den passenden Teilen und etwas Geschick zu Hause durchführen. Einige offizielle Anleitungsvideos finden Sie hier.
Wohin muss ich mein Produkt zur Wartung senden?
FELCO Servicing
Burton McCall Ltd
Conqueror House
Hasting Road
Leicester
LE5 0HU
Ich wohne in der Nähe. Kann ich die Gartenschere persönlich vorbeibringen?
Leider nicht. Unser Gelände ist abgeschlossen und es verkehren Gabelstapler und Lastwagen. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir daher keine persönlichen Abgaben von Privatpersonen an.
Es sind 28 Tage vergangen und ich habe meine Gartenschere noch nicht erhalten. Wo ist sie?
Das kommt selten vor. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (0116 2344646) oder per E-Mail (customer.services@burton-mccall.com), damit wir der Sache nachgehen können.
Meine Gartenschere wurde schwer beschädigt (zum Beispiel durch Feuer oder Maschinen) und ist vielleicht nicht mehr zu reparieren. Können Sie trotzdem helfen?
Bei schweren Schäden müssen wir von Fall zu Fall entscheiden. Bitte senden Sie uns ein Foto Ihrer Gartenschere an customer.services@burton-mccall.com, wir klären es dann mit unserer Werkstatt.
Ich möchte meine Originalgriffe behalten. Können Sie die Schere warten, ohne diese Teile zu ersetzen?
Ja, legen Sie Ihrer Gartenschere einfach eine schriftliche Notiz bei, dass die Griffe nicht ersetzt werden sollen.
