Versand
Versandrichtlinien für Schweizer Kunden (B2C Bestellungen)
1. Lieferdienst
Alle Lieferungen werden von der Schweizerischen Post AG ausgeführt, und die Produkte werden direkt an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. FELCO liefert nur an Adressen innerhalb der Schweiz.
2. Lieferzeit
Das voraussichtliche Lieferdatum für jedes Produkt wird während des Bestellvorgangs auf unserer Website angezeigt und nach der Bestellung per E-Mail bestätigt. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern, können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren. Wenn wir nicht in der Lage sind, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum Ihrer Bestellbestätigung zu liefern, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten zu stornieren, und wir erstatten den vollen Kaufpreis.
3. Versandkosten
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden beim Checkout und in der Bestellbestätigungs-E-Mail separat ausgewiesen. Diese Kosten variieren je nach Größe und Gewicht der Artikel sowie nach der gewählten Versandart.
4. Lieferadresse
Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz befinden und den Angaben entsprechen, die Sie bei der Registrierung Ihrer Bestellung gemacht haben. FELCO ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressangaben durch den Kunden.
5. Gefahrenübergang
Das Risiko geht auf den Käufer über, sobald das Produkt an die angegebene Adresse geliefert wurde.
6. Bestellprüfung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung sind Sie verpflichtet, die Produkte sofort zu überprüfen. Wenn die Produkte nicht Ihrer Bestellung entsprechen, müssen Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt eine schriftliche Reklamation einreichen. Wenn innerhalb dieser Frist keine Reklamation eingeht, gelten die Produkte als angenommen. Ebenso wird die Nutzung der Produkte als Annahme der Lieferung betrachtet.
7. Rückgaberichtlinien
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, es sei denn, diese entsprechen nicht der Bestellung oder weisen Material- oder Herstellungsfehler auf. Weitere Informationen zu Rücksendungen fehlerhafter Produkte finden Sie in unseren Garantiebedingungen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kontaktinformationen
Für alle Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
FELCO SA
Rue de la Rinche 3,
CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane
Telefon: +41 32 737 18 80
E-Mail: eshop_ch@felco.com
Diese Versandrichtlinie gilt nur für B2C-Bestellungen innerhalb der Schweiz.
