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Informativa sulla privacy del sito web di FELCO

Informativa sulla privacy di FELCO SA

I) Introduzione

Utilizzando il sito web felco.com (il “Sito web generale”) o altri siti web collegati al Sito web generale o gestiti da Felco SA quali felco.de, felco.at o felco.ch (“Siti Felco”, insieme ai “Siti”), l’utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy (la “Politica”). Se l’utente non acconsente a questa informativa, è pregato di non comunicare dati personali tramite i Siti gestiti da FELCO.

FELCO ha autorizzato altre società a gestire le informazioni contenute nelle pagine specifiche del paese (ad es. felco.com/de_de o felco.com/be_nl, di seguito “Contenuto locale”), tra l’altro tramite le sue filiali o i suoi concessionari. Nella misura in cui uno qualsiasi dei Siti o una delle pagine contenenti Contenuto locale contenga termini e condizioni specifiche sulla protezione dei dati personali, tali termini e condizioni prevarranno sulla presente Politica.

La presente Informativa sulla privacy relativa ai dati personali descrive come saranno trattati tali dati nell’ambito dell'utilizzo del Sito web generale, comprese le pagine che includono parte del “Contenuto locale”, nonché tutti gli altri siti nella misura in cui queste altre pagine o siti non contengano condizioni specifiche per il trattamento dei dati personali dell’utente.

II) Definizioni

“Dati personali”: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, quale un cognome, un numero identificativo, i dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psicologica, economica, culturale o sociale.

“DPA”: Legge federale svizzera sulla protezione dei dati.

“Noi”, “FELCO” o “Responsabile del trattamento”: FELCO SA, Rue des Mélèzes 4, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane. FELCO è il responsabile del trattamento dei dati per i Siti.

“Persona interessata” o “utente”: una persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, ed i cui dati personali sono trattati nell'ambito dell'utilizzo dei Siti.

“Informativa”: la presente informativa sulla privacy relativa ai dati personali.

“DGPS”: il regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, nonché la libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).

“Siti”: siti web e nomi di dominio gestiti e di proprietà di FELCO. “Siti di terze parti”: qualsiasi sito web che non è gestito o non è di proprietà di FELCO.

“Trattamento”: qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o insiemi di dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il confronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

III) Tipo di dati raccolti, finalità del trattamento e base legale

L’utente non è tenuto a fornire informazioni quando visita e sfoglia i nostri Siti.

Raccogliamo alcuni dati personali forniti volontariamente dall’utente, ad esempio quando l’utente comunica con noi via e-mail o altri mezzi di comunicazione, quando si iscrive alle newsletter o quando chiede ulteriori informazioni. I dati personali che trattiamo possono includere il nome della società, cognome, nome, nome, recapito postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e lingua preferita, nonché il paese di origine.

Inoltre, quando visita il nostro sito, dei file di testo possono essere scaricati nei dispositivi dell’utente per raccogliere alcune informazioni, quali gli indirizzi IP. Sui dati raccolti dai cookie, vedere la seguente sezione IX.

La raccolta e l'elaborazione dei dati personali durante la visita dell’utente nel sito web si basa sul nostro legittimo interesse a condurre le nostre attività, ad esempio per monitorare e migliorare la qualità dei Siti e l’esperienza di navigazione dell’utente nei nostri Siti, per proteggere e difendere i nostri diritti, i nostri beni o la nostra sicurezza o quelli dei nostri clienti e degli altri utenti dei siti (articolo 6,1,f DGPS e 12, 13 DPA).

Il trattamento dei dati dell’utente inseriti per la registrazione alle nostre Newsletter o per le richieste di informazioni è basato sul suo consenso (articolo 6,1,a DGPS e 12, 13 DPA).

Qualsiasi comunicazione finalizzata o nell'ambito di un rapporto contrattuale si basa sulla preparazione o sull'esecuzione di un contratto (articolo 6,1,a DGPS e 12, 13 DPA) e, a seconda delle circostanze, sul nostro legittimo interesse o sui nostri obblighi legali.

FELCO è attiva principalmente nel commercio business-to-business e non comunica direttamente con i consumatori finali, tranne per l'attività delle filiali negli Stati Uniti e in Canada. I Siti gestiti da FELCO non sono destinati a bambini di età inferiore ai 16 anni.

IV) I diritti dell’utente sui suoi dati personali

L'utente dispone dei seguenti diritti relativi ai suoi dati personali:

- Diritto all'informazione: su richiesta, sarà informato sul tipo di dati personali raccolti, sull’origine, sulle finalità e sullo stato del trattamento di tali dati.

- Diritto di accesso: su richiesta, forniremo una copia dei dati personali dell’utente in possesso di FELCO.

- Diritto di rettifica/cancellazione: su richiesta, rettificheremo o cancelleremo i dati personali inesatti o incompleti. Invitiamo l’utente ad aggiornare i dati personali forniti volontariamente, ad esempio per ricevere le Newsletter.

- Diritto di opposizione al trattamento: su richiesta e alle condizioni e nei limiti stabiliti dalla legge applicabile, limitiamo/limiteremo il trattamento dei dati personali o cancelleremo i dati dell’utente. L'utente può opporsi in qualsiasi momento a ricevere comunicazioni di marketing.

- Diritto alla portabilità dei dati: su richiesta e nel rispetto della legge applicabile nel proprio paese di origine, forniamo i dati personali fornitici dall’utente, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un terminale.

- Diritto di recesso: l’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali. Le operazioni di trattamento effettuate prima del recesso restano legali.

- Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati: l’utente ha il diritto di contattare l'autorità di controllo del suo luogo di residenza.

Invitiamo l’utente a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai suddetti diritti all'indirizzo: pdp@felco.com. Contatteremo l’utente entro i più brevi termini.

V) Trasmissione a fornitori terzi

I fornitori che forniscono servizi a FELCO possono avere accesso a determinati dati personali. Questi terzi fornitori di servizi ci aiutano essenzialmente nella manutenzione e nel supporto dei nostri sistemi IT o nella distribuzione della nostra Newsletter.

VI) Trasmissione fuori dalla Svizzera e dal SEE

Il soggetto responsabile della gestione e dell'utilizzo dei Siti e dei dati personali da essi raccolti è FELCO in Svizzera. I Siti gestiti da FELCO sono ospitati in server situati in Svizzera.

I Contenuti Locali del sito felco.com possono essere utilizzati in server situati in paesi diversi, compresi gli Stati Uniti. Se si utilizzano pagine contenenti Contenuto locale, i dati personali dell’utente possono essere trasferiti fuori dal paese di residenza dell’utente in questi altri paesi.

I dati raccolti per le Newsletter di FELCO sono salvati in Svizzera. Tuttavia, la Newsletter è distribuita utilizzando i servizi di MailChimp, un'azienda americana con sede ad Atlanta ed avente sottoscritto il Privacy Shield che copre la Svizzera e l'Unione Europea. I dati personali fornitici volontariamente dall’utente come parte della Newsletter possono essere trasmessi agli Stati Uniti. Per saperne di più dell'informativa sulla privacy di MailChimp, cliccare qui.

FELCO può anche divulgare e/o trasferire i dati personali se richiesto dalla legge applicabile o per ottemperare a un procedimento giudiziario, a una decisione giudiziaria o a un altro obbligo legale o a un'indagine condotta da un'autorità pubblica o giudiziaria, o per proteggere e difendere i propri diritti, i beni o la sicurezza di FELCO e dei suoi Siti nonché per proteggere e difendere i diritti, i beni o la sicurezza dei suoi clienti e utenti.

VII) Periodo di conservazione

FELCO conserverà i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella sezione III "Tipo di dati raccolti, finalità del trattamento e base giuridica".

Nella fattispecie:

  • I dati raccolti al momento dell'iscrizione alle newsletter sono conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione.
  • I dati trasmessi via e-mail o per posta saranno salvati in base al tipo di richiesta.
  • Se l’utente ci contatta al fine o nell'ambito di un rapporto contrattuale, i termini di conservazione saranno determinati dai termini legali di prescrizione, che possono arrivare fino a 10 anni a decorrere dalla fine del rapporto contrattuale.

Potrebbe essere necessario conservare i dati per lunghi periodi di tempo per consentirci di riconoscere, di esercitare o di difendere i nostri diritti in sede legale o per scopi archivistici o storici. Ove possibile e fattibile, i dati personali saranno resi anonimi cancellando le informazioni che consentono di identificare le persone.

VIII) Messa in sicurezza dei dati

Quando si utilizzano i nostri Siti, i dati, compresi quelli personali, sono trasmessi in forma codificata utilizzando SSL. Utilizziamo la codifica, l'anonimizzazione e la pseudonimizzazione, se del caso. Monitoriamo i nostri sistemi alla ricerca di vulnerabilità e attacchi.

IX) Cookies

Il sito felco.com utilizza cookie temporanei e permanenti per raccogliere varie informazioni relative all'utilizzo del sito da parte dell’utente. I cookie sono file di testo scaricati nel dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Questi cookie svolgono diverse funzioni e consentono di ottimizzare l’esperienza dell’utente quando visita i Siti gestiti da FELCO nonché di garantire la sicurezza del sito e dei suoi utenti. I cookie essenziali consentono di navigare senza difficoltà nei nostri Siti. I cookie di prestazioni, come quelli utilizzati da Google Analytics, conservano una traccia delle pagine visitate. I cookie funzionali servono a ricordare la lingua o la regione scelta.

Pertanto, durante l'utilizzo e la navigazione dei Siti, possono essere raccolte alcune informazioni, tra cui l'indirizzo IP, il nome del computer, le informazioni del browser e il nome di riferimento del dominio del sito di riferimento che si sta visitando. Tuttavia, questi dati non includono nulla che possa identificare l’utente personalmente. Possono essere utilizzati per analizzare e migliorare il nostro sito.

Alcuni cookie vengono inseriti da terze parti quali Google, YouTube, Instagram o Pinterest. Inoltre, i social network che utilizziamo, nella fattispecie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest e YouTube, possono installare i cookie attraverso i pulsanti di condivisione di questi social nei nostri Siti. Non abbiamo nessun controllo su questi cookie di terze parti e si consiglia di consultare i rispettivi siti web di questi social network per ulteriori informazioni sull’utilizzo di tali cookie.

X) Newsletter

Per iscriversi alla nostra newsletter, chiederemo i dati personali dell’utente (ad es. l’indirizzo e-mail).

L’utente può cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento cliccando sull’apposito link in ogni Newsletter.

XI) Link

I Siti possono contenere link a siti web non gestiti da FELCO ("Siti di terze parti"). FELCO non è responsabile del loro contenuto o delle politiche relative alla protezione dei dati personali. L’utente quando clicca su questi link, esce dai siti gestiti da FELCO e quest’informativa non si applica ad essi. Qualsiasi uso di questi Siti di terze parti avviene a proprio rischio e pericolo.

XII) Organi responsabili e contatti

Il responsabile del trattamento è la società FELCO SA, situata in Rue des Mélèzes 2, CH-2206 Les Geneveys-sur-Coffrane.

L’utente può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: pdp@felco.com

XIII) Modifiche e versione originale

La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento.

In caso di divergenze di interpretazione tra la versione francese e un'altra versione, in lingua straniera, prevale soltanto la versione francese.